2017年4月26日，株洲市接到中央环保督察组交办件1件，累计2件。

4月26日有群众反映“姚家坝村去年六月开了一个康洁洗衣有限公司，一直在排污水。当时打电话给环保部门，环保部门说公司使用新设备，符合环保标准。但是现在该公司往山下排污水，村民无意间发现该公司埋了暗管偷排，前几天投诉人已经在环保微信平台上投诉，但是该公司现在还在运营。质疑芦淞区环保局为何说该公司是零排放。”

此前，株洲市环保局接到过投诉，芦淞环保分局正在调查处理。经前期调查，因320国道启动高速公路修建工程，康洁洗涤有限责任公司周围下水管网被挖断。为防止外排废水流入农田、池塘等引起居民投诉，该公司经所在地的村、镇两级同意，并报株洲市环保局芦淞分局备案。在该公司后山埋了一根水管，将处理后的废水引入无名小溪。4月4日，当地百姓在挖树过程中将该管道挖断，导致废水流入周边林地，引起居民投诉，该公司预埋的水管被周边居民误认为私设暗管偷排。在办理4月4日的投诉中，芦淞环保分局执法人员第一时间赶赴现场处理投诉，并在该公司管道断裂处现场采样，经环境监测部门监测，该公司废水达到了一级排放标准。芦淞环保分局对投诉人进行了回复。

为彻底解决民企矛盾，4月25日上午，芦淞区人民政府副区长姚艺组织环保芦淞分局、白关镇人民政府、康洁洗涤有限责任公司负责人和姚家坝村支两委及部分村民代表召开了投诉问题的协调会。会议议定由投诉者选择有资质的监测公司对周边水体进行监测（含周边水井），费用由康洁洗涤有限责任公司承担；如果监测结果有问题，环保部门要依法查处并督促企业进行整改，企业赔偿受害者损失；企业要多跟周边老百姓沟通，把生产、产污治污情况及时告知周边居民；在监测结果出来前，企业不得向外排放生产废水。与会各方表示按照会议要求遵照执行。

4月26日，接到中央环保督察组交办件后，芦淞区政府姚艺副区长紧急召开问题推进会，要求镇政府和村支两委根据4月25日议定事项，督促和指导民企双方尽快实施。圆满解决投诉问题，保障人民群众的环境权益。